Les workflows permettent de diviser le traitement d'une demande en plusieurs étapes. Ce processus a pour but d'aider votre équipe de confidentialité à hiérarchiser les demandes d'exercice de droits et à respecter les délais de traitement impartis.
Vous pouvez personnaliser les workflows que vous utilisez pour traiter les demandes d'exercice de droits, notamment en ajoutant des étapes, en fournissant des guides d'utilisation en plusieurs langues à votre équipe de confidentialité et en définissant des sous-tâches associées aux différentes étapes.
Note
Les workflows par défaut ne peuvent pas être modifiés. Vous devrez créer un nouveau workflow à partir d'un workflow par défaut ou existant pour y apporter des modifications et le personnaliser. Pour plus d'informations, consultez la section Ajout et suppression de workflows.
Note
Chaque fois que vous apportez des mises à jour à un workflow affecté à un formulaire en ligne, vous devez réactiver le workflow afin que le formulaire en ligne soit être mis à jour vers le nouveau workflow. Sinon, toutes les demandes soumises déclencheront la dernière version publiée du workflow.
Personnalisation d'un workflow
Dans le menu , sélectionnez . L'écran Workflows s'affiche.
Cliquez sur le nom du workflow que vous souhaitez modifier. L'écran Détails du workflow s'affiche.
Pour les workflows actifs, cliquez sur le bouton Modifier.
Ajoutez, modifiez et supprimez des étapes pour personnaliser le workflow. Pour plus d'informations, consultez la section Modèle de page Détails du workflow.
Cliquez sur le bouton Enregistrer.
Modèle de page Détails du workflow
Limites de caractères de workflow