Les workflows permettent de diviser le traitement d'une demande en plusieurs étapes. Ce processus a pour but d'aider votre équipe de confidentialité à hiérarchiser les demandes d'exercice de droits et à respecter les délais de traitement impartis.
Vous pouvez ajouter de nouveaux workflows et personnaliser les workflows que vous utilisez lors du traitement ses demandes d'exercice de droits, notamment en ajoutant des étapes, en fournissant des guides d'utilisation en plusieurs langues à votre équipe de confidentialité et en définissant des sous-tâches associées aux différentes étapes.
Note
Si vous utilisez cet outil dans le cadre du programme relatif au California Consumer Privacy Act (CCPA) de votre organisation, vous pouvez commencer avec un workflow par défaut qui comprend des conseils personnalisés spécifiques aux consommateurs californiens.
Ajout d'un nouveau workflow
Dans le menu , sélectionnez . L'écran Workflows s'affiche.
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Cliquez sur le bouton Créer. La fenêtre modale Créer un workflow s'affiche.
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Dans le champ Choisir un workflow existant, sélectionnez un workflow existant à utiliser comme point de départ pour le nouveau workflow.
Note
Les workflows par défaut ne peuvent pas être modifiés. Vous devrez créer un nouveau workflow à partir d'un workflow par défaut ou existant pour y apporter des modifications et le personnaliser.
Dans le champ Nom du workflow, saisissez le nom du nouveau workflow en cours de création.
[en] In the Managing Organization field, enter the name of the Organization.
Cliquez sur le bouton Créer. L'écran Détails du workflow s'affiche.
Personnalisez le workflow selon vos besoins. Pour obtenir plus d'informations sur la personnalisation des workflows, consultez la section Personnalisation d'un workflow.
Suppression d'un workflow
Dans le menu , sélectionnez . L'écran Workflows s'affiche.
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Cliquez sur le nom du workflow que vous souhaitez supprimer. L'écran Détails du workflow s'affiche.
Note
Depuis la version 6.20 de OneTrust, les workflows peuvent être supprimés de l'application sans affecter les demandes actives ou les versions précédentes des formulaires en ligne qui font référence à la version du workflow.
Cliquez sur l'icône Menu contextuel.
Dans le Menu , sélectionnez . La fenêtre modale Supprimer le workflow s'affiche.
Cliquez sur le bouton Confirmer.
