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Options de création de rapports pour le module Droits de confidentialité

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Options de création de rapports pour le module Droits de confidentialité
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Article Content

Exportez les données de demande et de sous-tâche à partir du module Droits de confidentialité (Demandes d'exercice de droits) pour une supervision exécutive et la surveillance organisationnelle.

Options prises en charge

Champs disponibles

Utilisation prévue

Disponibilité

Notes

Tableaux de bord personnalisés

Surveillance exécutive et opérationnelle

Licence d'entreprise Demandes d'exercice de droits

Disponible via le module Rapports

Rapports en colonne personnalisés

Surveillance exécutive et opérationnelle

Licence d'entreprise Demandes d'exercice de droits

Disponible via le module Rapports

Exportation de la file d'attente des demandes

Surveillance exécutive et opérationnelle

Utilisation libre

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Exportation d'une vue de file d'attente des demandes

Points de terminaison d'API exposés

Intégration avec des outils de création de rapports tiers (Tableau, Power BI, etc.)

Licence d'entreprise Demandes d'exercice de droits

  • Obtenir une demande par ID

  • Obtenir toutes les demandes

  • Demandes de recherche

Demander la disponibilité des données

Le tableau suivant définit la disponibilité des attributs de données de demande et leur classification respective :

Champ disponible

Classification

Disponible dans la file d'attente des demandes d'exercice de droits

Disponible dans l'exportation de la file d'attente des demandes

Disponible dans le module Rapports

Adresse

Par défaut

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Adresse - Ligne 2

Métadonnées

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Approbateur

Métadonnées

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Ville

Par défaut

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Date de finalisation

Métadonnées

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Date de fin

Sous-tâches terminées

Métadonnées

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Préférence de communication

Par défaut

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Pays

Par défaut

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Date de création

Métadonnées

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Date de création

Date d'ouverture dans les détails de la demande

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Date de création

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Date de soumission

Zone de contenu personnalisée

Personnalisé

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À déterminer

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Champ Pays personnalisé

Personnalisé

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Champs personnalisés soumis en tant que paramètre URL

Personnalisé

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BIENTÔT DISPONIBLE

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Champs personnalisés ajoutés via l'API

Personnalisé

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BIENTÔT DISPONIBLE

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Champ de saisie personnalisé

Personnalisé

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  • Saisie utilisateur

  • Numéro

  • Courriel

  • Date

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Rapports en colonne

Non pris en charge dans les filtres de rapport en colonne ou de file d'attente des demandes.

Champ de sélection personnalisé

Personnalisé

Uniquement les champs personnalisés introduits par formulaire en ligne, et non par le biais d'applications externes.

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Champ d'État personnalisé

Personnalisé

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Jours restants

Métadonnées

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Date d'échéance

Métadonnées

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Date d'échéance

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Date limite

Durée

Métadonnées

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Courriel

Par défaut

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Prolongée

Métadonnées

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Date de la première prolongation

Métadonnées

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Date de la première réponse publique

Métadonnées

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Prénom

Par défaut

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Heures travaillées

Métadonnées

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Date de la dernière modification

Métadonnées

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Dernière mise à jour

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Date de modification

Date de la dernière prolongation

Métadonnées

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Date de la dernière réponse publique

Métadonnées

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Dernière réponse de la personne concernée

Métadonnées

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Nom de famille

Par défaut

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Organisation

Métadonnées

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Numéro de téléphone

Par défaut

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Langue par défaut

Métadonnées

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ID de la demande

Métadonnées

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Type de demande

Métadonnées

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Résolution

Métadonnées

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Délai de résolution en heures

Métadonnées

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Résultats de synthèse du nombre total de données

Note

Fonctionnalité d'aperçu uniquement.

Métadonnées

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Étape

Métadonnées

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Statut

Par défaut

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Type de sujet

Métadonnées

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Résolutions de sous-tâche

Métadonnées

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En tant que fonctionnalité d'aperçu pour les rapports en colonne

Sous-tâches système

Métadonnées

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  • Type de tâche

  • Workflow d'intégration

  • Système d'intégration

  • Clé de message

Traitement de la sous-tâche système dans le délai imparti

Métadonnées

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Prolongation totale en jours

Métadonnées

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Coût total

Métadonnées

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Nombre de messages échangés

Métadonnées

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Formulaire en ligne

Métadonnées

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Workflow

Métadonnées

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Code postal

Par défaut

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Rapports sur les sous-tâches

Vous pouvez créer des rapports d'informations sur les sous-tâches à l'aide du module Rapports. La liste suivante identifie la disponibilité des attributs de données de sous-tâche à partir de la version 6.17 de OneTrust.

  • Nom de la tâche

  • Statut de la tâche

  • Date d'activation de la tâche

  • Date d'attribution de la tâche

  • Date de création de la tâche

  • Date d'échéance de la tâche

  • Date de finalisation de la tâche

  • Date de rappel de la tâche

  • Date de la dernière modification de la tâche

  • Date requise de la tâche

  • Responsable de la tâche

  • Date de première réponse de la tâche

  • ID de la tâche

  • Type de tâche

  • Système d'intégration

  • Workflow d'intégration

  • Clé de message

Exportation de la file d'attente des sous-tâches

Une fois la file d'attente des sous-tâches configurée avec des vues et des filtres enregistrés, vous pouvez exporter les sous-tâches affichées dans un fichier .csv afin d'agir sur des tâches spécifiques attribuées.

Note

Pour plus d'informations sur le menu Sous-tâches, reportez-vous à la section Configuration de la file d'attente des sous-tâches.

Liste des champs disponibles pour l'exportation à partir de la file d'attente des sous-tâches :

  • Nom de la tâche

  • ID de la demande

  • Workflow

  • Étape

  • Personne affectée

  • Statut

  • Résolutions de sous-tâche

  • Obligatoire

  • Date d'échéance

Création de rapports sur les champs chiffrés

OneTrust prend désormais en charge le chiffrement standard pour nos champs de formulaire en ligne prédéfinis, ainsi que tous les champs personnalisés configurés pour les formulaires en ligne mentionnés dans le tableau ci-dessus. Ces champs ne seront pas affichés dans le rapport en colonne par défaut, car ils doivent être activés en tant que champs actifs.

Le module prend en charge la configuration des rapports avec les champs suivants :

Note

Les champs de rapport personnalisés ne sont actuellement pas pris en charge pour les comptes sur site.

Champs prédéfinis standard

Champs personnalisés

  • Prénom

  • Nom de famille

  • Courriel

  • Pays

  • Adresse

  • Ville

  • Statut

  • Code postal

  • Numéro d'identification national

  • Numéro de téléphone

  • Date de naissance

  • Saisie personnalisée

    Comprend :

    • Date

    • Numéro

    • Courriel

  • Pays personnalisé

  • État personnalisé

 
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French
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