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Gestion des modèles de motifs

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Gestion des modèles de motifs
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Vous pouvez créer des modèles pour des motifs qui peuvent être utilisés pour expliquer les modifications apportées aux préférences de consentement d'une personne concernée. Lors de la modification du consentement au nom d'une personne concernée, ces options peuvent être rapidement sélectionnées par les utilisateurs qui effectuent la modification, réduisant le nombre de frappes de touche sur le clavier. Si des modèles de motifs sont configurés dans un centre de préférences multipage, les personnes concernées sont alors invitées à sélectionner un motif de désabonnement à toutes les finalités. En utilisant des modèles de motifs, vous pouvez prédéfinir les motifs courants des modifications apportées au consentement d'une personne concernée.

Note

Pour plus d'informations sur la modification du consentement d'une personne concernée, consultez la section Gestion du consentement pour le compte d'une personne concernée. Pour plus d'informations sur l'utilisation des modèles de motifs dans un centre de préférences, consultez la section Création d'un centre de préférences multipage.

Ajouter un modèle de motif

Note

Le paramètre Utiliser les motifs définis doit être activé dans les Paramètres globaux pour qu'il soit possible d'utiliser et de gérer les modèles de motifs. Pour plus d'informations, consultez l'article Paramètres de gestion du consentement.

  1. Dans le menu Gestion du consentement universel et des préférences utilisateurs, sélectionnez Modèles de motifs. La page Modèles de motifs s'affiche.

  2. Cliquez sur le bouton Ajouter nouveau. La fenêtre modale Ajouter un nouveau motif s'affiche.

    Add_New_Reason_modal.png
  3. Dans le champ Nom du motif, saisissez le nom du motif. Il apparaîtra dans le champ Sélectionner un motif lors de la modification du consentement pour le compte d'une personne concernée.

  4. (Facultatif) Dans le champ Description, saisissez une description pour l'utilisation du modèle de motif. Ce texte s'affiche lorsqu'un utilisateur sélectionne un motif à enregistrer. Il peut donc être utile d'inclure une description expliquant l'utilisation correcte du motif pour aider les utilisateurs à sélectionner l'option appropriée.

  5. Dans le champ Langue par défaut, sélectionnez la langue par défaut du modèle de motif. Une entrée associée à la langue sélectionnée sera alors créée dans le tableau Traductions pour le modèle de motif.

  6. Cliquez sur le bouton Ajouter. Le modèle de motif est créé au statut Inactif.

    Reason_Templates_screen.png

Ajouter des traductions à un modèle de motif

Si vous souhaitez fournir des traductions pour le modèle de motif dans d'autres langues, vous pouvez ajouter ces langues au tableau Traductions à l'aide de la fenêtre modale Gérer les langues.

  1. Dans le menu Gestion du consentement universel et des préférences utilisateurs, sélectionnez Modèles de motifs. La page Modèles de motifs s'affiche.

  2. Dans la colonne Motif, cliquez sur le lien du modèle de motif pour lequel vous souhaitez ajouter des traductions. La page Détails du modèle de motif s'affiche.

  3. Accédez à l'onglet Traductions.

  4. Cliquez sur le bouton Gérer les langues. La fenêtre modale Gérer les langues s'affiche.

    Manage_Languages.png
  5. Cochez les cases correspondant aux langues pour lesquelles vous souhaitez ajouter des traductions.

  6. Cliquez sur le bouton Enregistrer. Les langues que vous avez ajoutées s'affichent comme options disponibles dans les deux champs Langue source et Langue cible.

    Note

    Par défaut, le texte d'origine apparaît dans les champs Traduction des langues ajoutées.

  7. Dans le champ Langue cible, sélectionnez la langue pour laquelle vous souhaitez ajouter une traduction.

    Reason_Template_-_Target_Language.png
  8. Mettez à jour le texte avec les traductions du contenu dans les champs Traduction respectifs.

  9. Cliquez sur le bouton Enregistrer.

Modifier un modèle de motif

Vous pouvez modifier le contenu d'un modèle de motif à tout moment. Ces modifications n'affecteront pas les registres existants pour lesquels le motif a été précédemment utilisé.

  1. Dans le menu Gestion du consentement universel et des préférences utilisateurs, sélectionnez Modèles de motifs. La page Modèles de motifs s'affiche.

  2. Dans la colonne Motif, cliquez sur le lien du modèle de motif que vous souhaitez modifier. La page Détails du modèle de motif s'affiche.

  3. Dans l'onglet Détails, placez le curseur de la souris sur le champ que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur l'icône Modifier qui s'affiche. Les champs modifiables deviennent disponibles.

  4. Apportez des modifications en fonction des besoins.

  5. Cliquez sur le bouton Enregistrer.

Activer ou désactiver un modèle de motif

  1. Dans le menu Gestion du consentement universel et des préférences utilisateurs, sélectionnez Modèles de motifs. La page Modèles de motifs s'affiche.

  2. Placez le curseur sur le modèle de motif dont vous souhaitez modifier le statut et cliquez sur l'icône Menu contextuelcontext_menu_icon_v2.png qui s'affiche.

  3. Dans le Menu contextuel, sélectionnez Modifier le statut. La fenêtre modale Modifier le statut s'affiche.

    Edit_Status_modal.png
  4. Dans le champ Statut, sélectionnez l'une des options suivantes :

    • Sélectionnez le bouton d'option Actif pour inclure le motif comme option disponible lors de la modification du consentement.

    • Sélectionnez le bouton d'option Inactif pour exclure le motif comme option disponible lors de la modification du consentement.

  5. Cliquez sur le bouton Enregistrer.

Supprimer un modèle de motif

  1. Dans le menu Gestion du consentement universel et des préférences utilisateurs, sélectionnez Modèles de motifs. La page Modèles de motifs s'affiche.

  2. Placez le curseur sur le modèle de motif que vous souhaitez supprimer et cliquez sur le bouton Menu contextuel qui s'affiche.

  3. Dans le menu contextuel, sélectionnez Supprimer. La fenêtre modale Supprimer le motif s'affiche.

  4. Cliquez sur le bouton Supprimer.

 
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