Puedes configurar los centros de preferencias de múltiples páginas para permitir que los interesados inicien sesión en tu centro de preferencias con su número de teléfono. Esto accederá a sus preferencias en función del consentimiento almacenado con respecto a sus números de teléfono. Además, si la opción Multi Identity (Identidad múltiple) está habilitada para el centro de preferencias y hay otras identidades vinculadas asociadas con el número de teléfono de un interesado, el centro de preferencias mostrará todas las preferencias vinculadas a dicho interesado.
Activar la verificación de números de teléfono
Nota
La configuración Enable Phone Number Verification (Activar verificación de número de teléfono) en la pantalla Consent Settings (Configuración del consentimiento) en Global Settings (Configuración global) primero debe estar habilitada para poder habilitar esta configuración en un centro de preferencias. Para saber más, consulta Consent Management Settings (Ajustes de la gestión de consentimiento).
En el menú , selecciona . Aparecerá la pantalla Preference Centers (Centros de preferencias).
Dirígete al Preference Center Builder (Generador del centro de preferencias) del centro de preferencias de múltiples páginas que quieras editar haciendo clic en el enlace correspondiente en la columna Name (Nombre). Aparecerá la pestaña Builder (Generador) en la pantalla Preference Center Details (Detalles del centro de preferencias).
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Dirígete a la pestaña Settings (Configuración) y desplázate hasta la sección Preference Center Login (Inicio de sesión del centro de preferencias).
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Habilita la opción Enable Phone Number Verification (Activar verificación de número de teléfono). Aparecerá el campo Data Subject Identifier (Identificador del interesado).
Nota
Mobile (Teléfono móvil) se selecciona de forma predeterminada y es el tipo de identificador recomendado para la verificación de números de teléfono.
En el campo Data Subject Identifier (Identificador del interesado), selecciona el tipo de identificador.
Haz clic en el botón Save (Guardar).
Haz clic en el botón Publish (Publicar). Aparecerá el cuadro de diálogo modal Publish Preference Center (Publicar centro de preferencias).
Haz clic en el botón Publish (Publicar).
Acceso al centro de preferencias con un número de teléfono
Puedes iniciar sesión en el centro de preferencias mediante la URL de inicio de sesión del centro de preferencias, que te dirigirá a la pantalla Preferences Login (Preferencias del inicio de sesión).
Cuando un interesado intente acceder al centro de preferencias, se le redirigirá a la pantalla Preferences Login (Preferencias del inicio de sesión).
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Selecciona Phone (Teléfono) en el campo Login Method (Método de inicio de sesión) para iniciar sesión en el centro de preferencias con un número de teléfono. Aparecerá el campo Phone Number (Número de teléfono).
Selecciona tu código de país e introduce tu número de teléfono en el campo Phone Number (Número de teléfono).
Selecciona el idioma en el que quieras ver el centro de preferencias en el campo Language (Idioma).
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Haz clic en el botón Send (Enviar). Se enviará un código de verificación al número de teléfono introducido y aparecerá el campo Verification Code (Código de verificación).
Introduce el código que recibiste en el campo Verification Code (Código de verificación).
Haz clic en el botón Submit (Enviar).
Preguntas frecuentes sobre el inicio de sesión por teléfono en el centro de preferencias
Las siguientes respuestas son soluciones a las preguntas más frecuentes sobre el acceso a los centros de preferencias. El equipo de OneTrust supervisa continuamente estas consultas y añadirá las respuestas de preguntas frecuentes adicionales a medida que se vayan identificando.
1. | ¿Qué sucede si introduzco el código de acceso incorrecto al intentar iniciar sesión en el centro de preferencias? |
| Tendrás cuatro intentos más para introducir el código de acceso correcto. Después de cinco intentos, deberás comunicarte con el equipo de privacidad para obtener ayuda. |
2. | ¿Qué sucede si no recibí el código de acceso o necesito más tiempo antes de iniciar sesión en el centro de preferencias? |
| Puedes hacer clic en el botón Resend Code (Reenviar el código) para recibir un nuevo código de acceso. Este código será válido durante 10 minutos. |
Identidades vinculadas en el centro de preferencias
Los centros de preferencias de identidad múltiple permiten que los interesados inicien sesión en un centro de preferencias con una sola identidad, como una dirección de correo electrónico, y puedan ver y modificar otras preferencias que hayan indicado a través de otras identidades vinculadas, como una dirección de correo electrónico adicional o un número de teléfono. Si la opción Multi Identity (Identidad múltiple) está habilitada para el centro de preferencias y hay otras identidades vinculadas asociadas con el número de teléfono utilizado para iniciar sesión en el centro de preferencias, el centro de preferencias mostrará todas las preferencias capturadas para las identidades vinculadas.
