Puedes crear plantillas para razones que se puedan utilizar para explicar los cambios realizados en las preferencias del consentimiento de los interesados. Cuando se modifica el consentimiento en nombre de un interesado, estos usuarios que realizan el cambio pueden seleccionar rápidamente estas opciones, lo que minimiza las pulsaciones de teclas. Si las plantillas de razón se configuran en un centro de preferencias de múltiples páginas, se solicitará a los interesados que seleccionen una razón para cancelar la suscripción a todos los objetivos. Mediante el uso de plantillas de razón, puedes predefinir los motivos comunes de los cambios realizados en el consentimiento de cualquier interesado.
Agregar una plantilla de razón
En el menú , selecciona . Aparecerá la pantalla Reason Templates (Plantillas de razón).
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Haz clic en el botón Add New (Añadir nuevo). Aparecerá el cuadro de diálogo modal Add New Reason (Agregar una nueva razón).
En el campo Reason Name (Nombre de la razón), escribe un nombre para la razón. Esto aparecerá en el campo Select Reason (Seleccionar razón) cuando modifiques el consentimiento de un interesado en su nombre.
(Opcional) En el campo Description (Descripción), introduce una descripción para usar la plantilla de razón. Esto aparecerá cuando un usuario seleccione una razón para registrar, de modo que incluir una descripción que explique el uso correcto de dicha razón puede ser útil para ayudar a los usuarios a seleccionar la opción correcta.
En el campo Default Language (Idioma predeterminado), selecciona el idioma predeterminado para la plantilla de razón. Se creará una entrada relacionada para el idioma seleccionado en la tabla de Traducciones para la plantilla de razón.
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Haz clic en el botón Add (Añadir). La plantilla de razón se crea con el estado de Inactive (Inactivo).
Agregar traducciones a una plantilla de razón
Si quieres proporcionar traducciones para la plantilla de razón en idiomas adicionales, puedes agregar dichos idiomas a la tabla Translations (Traducciones) mediante el cuadro de diálogo modal Manage Languages (Gestionar idiomas).
En el menú , selecciona . Aparecerá la pantalla Reason Templates (Plantillas de razón).
Haz clic en el enlace de la columna Reason (Razón) para la plantilla de razón para la que quieras añadir traducciones. Aparecerá la pantalla Reason Template Details (Detalles de la plantilla de motivos).
Dirígete a la pestaña Translations (Traducciones).
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Haz clic en el botón Manage Languages (Gestionar idiomas). Aparecerá el cuadro de diálogo modal Manage Languages (Gestionar idiomas).
Selecciona las casillas de verificación de los idiomas para los que quieras añadir traducciones.
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Haz clic en el botón Save (Guardar). Los idiomas que agregaste aparecerán como opciones disponibles en los campos Source Language (Idioma de origen) y Target Language (Idioma de destino).
Nota
De forma predeterminada, el texto original aparecerá en los campos Translation (Traducción) para los idiomas agregados.
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En el campo Target Language (Idioma de destino), selecciona el idioma para el que quieras añadir una traducción.
Actualiza el texto con las traducciones del contenido en los respectivos campos de Translation (Traducción).
Haz clic en el botón Save (Guardar).
Editar una plantilla de razón
Puedes cambiar el contenido de una plantilla de razón en cualquier momento. Estos cambios no afectarán a los registros existentes por los cuales se haya utilizado la razón anteriormente.
En el menú , selecciona . Aparecerá la pantalla Reason Templates (Plantillas de razón).
Haz clic en el enlace de la columna Reason (Razón) para la plantilla de razón que quieras editar. Aparecerá la pantalla Reason Template Details (Detalles de la plantilla de motivos).
En la pestaña Details (Detalles), coloca el cursor sobre el campo que quieras modificar y haz clic en el icono Edit (Editar) que aparece. Los campos editables pasarán a estar disponibles.
Haz los cambios que desees, según sea necesario.
Haz clic en el botón Save (Guardar).
Activar o desactivar una plantilla de razón
En el menú , selecciona . Aparecerá la pantalla Reason Templates (Plantillas de razón).
Coloca el cursor sobre la plantilla de razón para la que quieres cambiar el estado y haz clic en el icono Context Menu (Menú contextual)
que aparece.
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En el menú , selecciona . Aparecerá el cuadro de diálogo modal Edit Status (Editar estado).
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En el campo Status (Estado), selecciona una de las siguientes opciones:
Selecciona la opción Active (Activo) para incluir la razón como una opción disponible al modificar el consentimiento.
Selecciona la opción Inactive (Inactivo) para excluir la razón como una opción al modificar el consentimiento.
Haz clic en el botón Save (Guardar).
Eliminar una plantilla de razón
En el menú , selecciona . Aparecerá la pantalla Reason Templates (Plantillas de razón).
Coloca el cursor sobre la plantilla de razón que quieras eliminar y haz clic en el icono del Context Menu (Menú contextual) que aparece.
En el menú , selecciona . Aparecerá el cuadro de diálogo modal Delete Reason (Eliminar razón).
Haz clic en el botón Delete (Eliminar).
