A Fila de subtarefa hospeda todas as subtarefas ativas para solicitações por nível de organização. Esta lista pode ser gerenciada com filtros e visualizações salvas para exibir certos critérios de subtarefas.
Para obter mais informações sobre como gerenciar subtarefas individuais na fila do Painel Subtarefa, consulte Gerenciamento de subtarefas no Painel Subtarefa.
Para gerenciar visualizações de fila de subtarefas
Na tela Subtarefas, clique no seletor de exibição Todas as subtarefas.
Clique no botão Gerenciar visualizações. O modal Gerenciar visualizações é exibido.
Faça mudanças, conforme necessário. Para maiores informações, consulte Gerenciar referência de tela de visualizações.
Clique no botão Salvar.
Gerenciar referência de tela de visualizações
Para filtrar visualizações para a Fila de subtarefas
Você pode organizar as subtarefas que aparecem na Fila de Subtarefas. Você também pode personalizar sua própria configuração de exibição pessoal para gerenciar o volume de subtarefas criadas.
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Na tela Subtarefas, clique em Todas as Subtarefas para abrir o seletor de visualização de subtarefas.
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Para criar uma exibição personalizada do filtro de subtarefas, aplique seus filtros e clique no botão Salvar Como. O modal Criar visualização é exibido.
Digite um nome para sua exibição e clique no botão Criar exibição. O filtro personalizado já está disponível.
Para adicionar filtros à fila de subtarefas
Você pode criar filtros com valores dinâmicos para a Fila de Subtarefas para preencher critérios relevantes.
Nota
Clique no ícone Atualizar
para atualizar a fila de subtarefas.
No menu , selecione . A tela Subtarefas é exibida.
Clique no botão do ícone Filtrar
. O painel Filtrar é exibido.
Clique no botão Adicionar filtro.
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Selecione o campo ou os dados pelos quais deseja filtrar. Consulte Filtros disponíveis para mais informações.
Clique no botão Salvar.
Clique no botão Aplicar.
Filtros disponíveis
Os seguintes filtros podem ser aplicados para preencher visualizações personalizadas da Fila subtarefa:
Responsável
Prazo
Etapa
Status da subtarefa
Para exportar a fila de subtarefas
Uma vez que a fila esteja configurada com visualizações e filtros salvos, você pode exportar as subtarefas exibidas para um arquivo .csv para agir em tarefas designadas específicas.
A lista de campos disponíveis para exportação:
Nome da tarefa
ID da solicitação
Fluxo de trabalho
Etapa
Responsável
Status
Resolução da subtarefa
Obrigatório
Prazo
Data de ativação
Na tela Subtarefas, clique no botão Exportar. O modal Baixar relatório aparecerá para notificar que sua solicitação de exportação está sendo processada.
Clique no ícone da Central de alertas 
para abrir o modal Notificações do sistema e subtarefas e baixar o relatório.
