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Como personalizar um formulário web

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Como personalizar um formulário web
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Depois de criar um formulário web, você pode personalizá-lo para refletir a marca e os requisitos da sua organização. Este artigo definirá as opções de configuração disponíveis para personalização de formulários web e informações adicionais de suporte.

Para personalizar formulários da Web

  1. No menu Solicitações dos titulares de dados, selecione Configuração > Formulários da Web. A tela Modelos de Formulários da Web é exibida.

  2. Clique no botão Exibir no formulário web que deseja personalizar. A tela Personalização de formulários da Web é exibida.

  3. Na tela Personalização de formulários da Web, você pode personalizar o formulário web para atender aos padrões de marca e às necessidades de negócios da sua organização. Consulte as seções para obter orientação adicional sobre as opções disponíveis para campos, texto, estilo e muito mais. Para obter referência geral de navegação, consulte a referência da tela de personalização de formulários da Web.

  4. Clique no botão Salvar quando terminar de personalizar.

  5. Abra o ícone Menu de Contexto e clique em Visualizar e testar o formulário web. 

    Nota

    Para obter informações sobre como gerar links, consulte Gerando um Link de Formulário Web. Você pode precisar da ajuda da equipe de marketing da sua organização para implementar esses links nos sites da sua organização.

    web-form_context-button.png

Referência na tela de personalização de formulários da Web

web-form-customize-screen.png

Campos do formulário

Configure os campos de formulário para o modelo de formulário web dado.

web-form-form-fields.png

Descrições de instruções

Defina o idioma padrão para o formulário web.

Nota

A configuração Habilitar preferência de idioma deve ser ativada na guia Configurações para personalizar as preferências do idioma para o formulário web.

Use o ícone Arrastar e soltarmove-icon.png para organizar a ordem dos campos de formulário no modelo de formulário da Web.

Clique no ícone Editaredit_icon.png para revisar um campo de formulário.

Clique no ícone Ocultarhide_icon.png para remover um campo de formulário do modelo de formulário da Web, mas não excluí-lo. 

Clique no ícone Mostrarshow_icon.png para adicionar uma opção de resposta oculta ao modelo de formulário da Web.

Clique no botão Adicionar novo para adicionar um novo campo de formulário.

Formar tipos de campo

Os campos de formulário podem ser configurados por vários tipos de campo. O campo Eu sou um(a) estabelece a relação entre o titular dos dados e sua organização. O campo Selecionar tipos de solicitação determina quais tipos de solicitações o titular dos dados está fazendo.

Os formulários web OneTrust suportam dois tipos de campos de formulário: Padrão e Personalizado.

Padrão: campos padrão fornecidos no modelo de formulário da Web. Esses campos podem ser personalizados conforme necessário.

Personalizado: novos campos adicionados ao formulário web configurados com tipos de campo específicos e opções de campo. Os campos personalizados atualizados pelo destino de campos personalizados PUT preencherão e organizarão na tela Detalhes de Solicitação de acordo com as seguintes condições:

  • Ordenado

    • Enviado via formulário web

    • Enviado via API usando chave de campo

  • Desordenada

    • Enviado via parâmetro de consulta

    • Enviado via API usando nome de campo

  1. No campo Tipo de campo , selecione o tipo de campo que deseja criar.

  2. Clique no botão Criar para adicionar seu novo campo de formulário personalizado. Para obter informações sobre como editar as opções de campo disponíveis, consulte Opções de edição de campo de formulário.

    Nota

    Para obter mais informações sobre relatórios de campos personalizados e padrão, consulte Opções de relatórios para solicitações do titular dos dados e direitos do consumidor.

Create_Form_Field.png

Campo

Descrição

Entrada do usuário

Permite que o usuário insira valores personalizados, incluindo texto, e-mail e números de telefone gratuitos.

Seleção

Permite que o usuário selecione entre um conjunto definido de opções.

Número

Permite que o usuário insira valores numéricos no campo. Este tipo de entrada requer uma validação personalizada.

E-mail

Permite que o usuário insira um endereço de e-mail.

Seletor de datas

Permite que o usuário selecione uma data de um seletor de datas.

Bloco de conteúdo

Permite que o usuário adicione conteúdo rico ao formulário web, como texto de declaração, texto de descrição de suporte ou vídeos incorporados.

Opções de edição de campo de formulário

As opções de edição de campo de formulário disponíveis dependerão do tipo de campo selecionado (ou seja, os campos de tipo de assunto e solicitação têm exclusivamente configurações do Tipo de Exibição e habilitam configurações multi-selecionadas, em que, como campos de entrada do usuário, como primeiro nome ou endereço, são campos de resposta seletivos).

web-form_edit_options1.png
web-form-settings1.png
web-form_display-multi-options.png
web-form-settings2.png

Campo

Descrição

Ocultar da Web

Habilitar ocultar do Formulário Web para omitir o campo a partir do formulário web. Você precisará atribuir um valor padrão que será preenchido automaticamente para o formulário para tipos de usuários específicos.

Rótulo

Edite o rótulo para um campo de formulário.

Descrição

Insira uma breve descrição do campo que aparecerá como uma dica de ferramenta quando um titular de dados passar o mouse sobre o rótulo do campo no formulário da web.

Interno

Habilite essa configuração para mostrar apenas os dados inseridos no campo dentro do console administrativo. Ele não será mostrado ao titular dos dados no Portal do titular de dados e não aparecerá em e-mails de notificação enviados ao titular dos dados.

Obrigatório

Habilite essa configuração para exigir uma entrada de campo de formulário antes que o formulário web possa ser enviado.

Ocultar entrada em e-mail

Se você habilitar essa configuração, os dados inseridos neste campo aparecerão no console administrativo e no portal de objetos de dados normalmente. Nos e-mails de notificação, os dados serão obscurecidos e não legíveis.

Entrada da máscara no formulário web

Se você habilitar essa configuração, os dados inseridos no campo serão mascarados no formulário web, na tela Detalhes de solicitações dos titulares dos dados e no Portal do titular dos dados para evitar acesso desnecessário a dados sensíveis. As permissões de acesso são atribuídas por funções de usuário.

Dados coletados para verificação de identidade

Habilite essa configuração para permitir que o campo colete informações que serão usadas para verificar a identidade do indivíduo que enviar a solicitação.

Tipo de exibição

Selecione como as opções serão exibidas ao usuário, seja como uma seleção de listas ou como botões.

Habilitar seleção múltipla

Habilitar ativar multi-selecionar para permitir que o titular dos dados selecione várias respostas de campo quando o campo tiver sido configurado com várias opções de seleção.

Opções

Adicione e exclua as opções disponíveis para a resposta de campo. Use o ícone Arrastar e Soltarorder-option-handle.png para organizar a ordem das opções.

Validação personalizada

Digite a expressão regular (regex) que será usada para validar a entrada para o campo.

Pré-visualização do texto

Digite o texto que aparecerá no campo como um aviso para o titular de dados.

Mensagem de erro de validação

Digite a mensagem que será exibida se os dados inseridos no campo não puderem ser validados.

E-mail

O campo de endereços de e-mail programados pode ser habilitado com a configuração Ativar confirmar e-mail para pedir aos titulares dos dados que insiram novamente seu e-mail para validar sua entrada.

Endereço 2 (complemento)

Os usuários autorizados podem atualizar formulários da Web com um campo para digitar o tipo de entrada do usuário da segunda linha de endereço para inserir um endereço físico adicional em um formulário web. Quaisquer configurações ligadas ao campo Endereço (interno, entrada de máscaras no e-mail etc.) também será aplicado neste segundo campo. Este campo permanecerá um campo opcional mesmo que o campo principal de endereço seja necessário.

  1. Na tela Personalização de formulários da Web , abra a seção Campos de Formulário e clique no ícone Editar para Endereço.

  2. Role para baixo para localizar e ativar a configuração Ativar a linha de endereço 2.

    enable-address-line2.png
  3. A visualização do formulário web será atualizada com a segunda linha de endereço. Uma vez salvo e publicado, o formulário web agora pode inserir um campo da Linha de Endereço 2 durante a apresentação da solicitação. Este campo de admissão adicional aparecerá nos detalhes da solicitação.

    preview-enable-address-2.png

Texto do formulário

Escreva e edite mensagens personalizadas para ajudar os titulares dos dados a preencher o formulário web.

all-form-field-text-options.png

Clique nos ícones Editaredit_icon.png para revisar o texto.

Campo

Descrição

Texto de boas-vindas

Digite uma saudação que informe os titulares dos dados sobre o propósito e como preencher o formulário web.

Texto de rodapé

Insira informações de contato para sua organização.

Texto do botão “Enviar”

Personalize o texto do botão enviar.

Página de agradecimento

Digite o texto que aparecerá na tela quando o titular dos dados enviar o formulário. Isso deve fornecer instruções de próximo passo para os titulares dos dados quando eles enviarem o formulário web.

Texto para página da etapa de verificação

Digite o texto que aparecerá na tela se você tiver a verificação de e-mail ativada para o formulário web.

Essa opção só aparecerá se você habilitar a verificação de e-mail para os titulares dos dados. Para obter mais informações, consulte Ativando configurações de verificação de formulários da Web

Texto da página de confirmação de e-mail

Digite o texto que aparecerá na tela quando o titular dos dados estiver confirmando seu e-mail. Esta página deve fornecer contexto para a confirmação de seu e-mail ou se sua solicitação expirou devido à falta de confirmação.

Texto de confirmação para telefone/terceiros

Digite o texto que aparecerá nas telas Sucesso e Falha apresentadas aos titulares dos dados usando formulários da Web habilitados com um método de verificação. Para obter mais informações, consulte Personalização de texto em telas de verificação.

Estilo do formulário

Você pode personalizar totalmente o visual do seu formulário web para corresponder aos padrões da marca da sua organização.

form-styling1.png
form-styling2.png

Campo

Descrição

Ícone de favorito do formulário web

Clique no botão Enviar para selecionar uma imagem ou logotipo para o formulário web da sua organização. O ícone de favorito aparecerá na guia do navegador.

Logotipo do cabeçalho

Clique no botão Enviar para selecionar o logotipo que deseja usar no cabeçalho do formulário web. 

Clique no ícone Excluídodelete_icon.png para excluir uma imagem de cabeçalho carregada.

Texto Alt do logotipo do cabeçalho

Digite texto alternativo para o logotipo cabeçalho para acessibilidade.

Altura do cabeçalho

Digite a altura desejada do cabeçalho, em pixels.

Cor do cabeçalho

Use o seletor de cores ou digite o código hexadecimal (formato #XXXXXX) para a cor que você deseja que o cabeçalho esteja.

Cor do texto de boas-vindas

Use o seletor de cores ou digite o código hexadecimal (formato #XXXXXX) para a cor que você deseja que o texto de boas-vindas seja. 

Tamanho do texto de boas-vindas

Digite o tamanho que deseja que o texto de boas-vindas esteja, em pixels.

Cor do botão ativo

Use o seletor de cores ou digite o código hexadecimal (formato #XXXXXX) para a cor que você deseja que as respostas sejam quando forem selecionadas.

Cor do texto do botão ativo

Use o seletor de cores ou digite o código hexadecimal (formato #XXXXXX) para a cor que você deseja que o texto esteja nas respostas quando forem selecionados.

Cor do texto da descrição de anexos

Use o seletor de cores ou digite o código hexadecimal (formato #XXXXXX) para a cor que você deseja que o texto que descreva anexos seja.

Tamanho do texto da descrição de anexos

Digite o tamanho que deseja que o texto de descrição do anexo esteja, em pixels.

Cor do texto do botão de anexos

Use o seletor de cores ou digite o código hexadecimal (formato #XXXXXX) para a cor que você deseja que o texto esteja no botão Upload de anexo.

Tamanho do texto do botão de anexos

Digite o tamanho que deseja que o texto do botão de fixação esteja, em pixels.

Cor do texto do rodapé

Use o seletor de cores ou digite o código hexadecimal (formato #XXXXXX) para a cor que você deseja que o texto do rodapé esteja.

Tamanho do texto do rodapé

Digite o tamanho que você deseja que o texto do rodapé esteja, em pixels.

Configurações dos anexos

Essa opção só aparecerá na guia Formulário da Web se você tiver ativado Ativar o upload de anexo > Exigir anexo?.

Nota

Você pode visualizar um anexo de Solicitação dos titulares de dados na tela Detalhes da solicitação. Esse recurso ajuda a mitigar os riscos de exposição à violação, permitindo que os usuários visualizem o anexo da solicitação em vez de baixar arquivos para suas máquinas.

Na tela Detalhes da solicitação, selecione o anexo do titular dos dados no portal de mensagens para preencher uma janela de visualização.

Para obter mais informações sobre anexos aceitos e limitações de tamanho de arquivo, consulte Tipos de arquivos de anexo DSAR aceitos.

web-form_attachment.png

Campo

Descrição

Exige anexo?

Permita exigir que os dados sujeitos a carregar um anexo antes que a solicitação possa ser enviada.

Descrição

Digite uma breve descrição do que o titular dos dados deve anexar.

Texto do botão

Digite o texto que deseja é exibidor no botão Selecionar um arquivo.

Texto de limite do tamanho do arquivo

Digite a mensagem que deseja é exibidor quando um titular dos dados tenta carregar um arquivo muito grande.

Limites de caracteres de formulário web

Você pode personalizar o texto e os rótulos em seu formulário web. Os seguintes limites de caracteres aplicam-se a cada tipo de opção de campo ou rótulo.

Nota

Os campos de formulário de entrada personalizado suportam até 40000 caracteres.

Guia de personalização

Seção

Campo ou Rótulo

Limite de caracteres

Configurações

Geral

Nome do formulário web

100

Configurações

Portal do titular dos dados

Nome de exibição da equipe de privacidade

30

Formulário web

Campos do formulário

Rótulo

Nenhum

Formulário web

Campos do formulário

Descrição

Nenhum

Formulário web

Campos do formulário

Etiqueta de opção

150

Formulário web

Campos do formulário

Descrição da opção

500

Formulário web

Campos do formulário

Validação personalizada

Nenhum

Formulário web

Campos do formulário

Pré-visualização do texto

50

Formulário web

Campos do formulário

Mensagem de erro de validação

100

Formulário web

Campos do formulário

Bloco de conteúdo (tipo de campo) - Exibir conteúdo

Nenhum

Formulário web

Texto do formulário

Texto de boas-vindas

Nenhum

Formulário web

Texto do formulário

Texto de rodapé

Nenhum

Formulário web

Texto do formulário

Texto do botão “Enviar”

25

Formulário web

Texto do formulário

Página de agradecimento

Nenhum

Formulário web

Anexo

Descrição

300

Formulário web

Anexo

Texto do botão

150

Formulário web

Anexo

Texto de limite do tamanho do arquivo

150

Formulário web

Regras de visibilidade

Nome da regra

100

Regras

Adicionar regras

Nome da regra

Nenhum

 
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Translation
Portuguese (Brazil)
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