Salesforce

Como habilitar a verificação do número de telefone para as Centrais de preferências

« Go Back
Information
Como habilitar a verificação do número de telefone para as Centrais de preferências
UUID-5a4e6a16-2a24-4389-7485-de50292f3a0f
Article Content

Você pode configurar as Centrais de preferências de várias páginas para permitir que os titulares dos dados façam login no seu Centro de preferências usando seu número de telefone. Isso acessará suas preferências com base no consentimento armazenado em relação ao número de telefone. Além disso, se a opção várias identidades estiver ativada para a Central de preferências e houver outras identidades associadas ligadas ao número de telefone, a Central de preferências exibirá todas as preferências vinculadas a esse titular de dados.

Habilitar verificação de número de telefone

Nota

A configuração Habilitar verificação do número de telefone na tela Configurações de consentimento em Configurações globais deve ser habilitada para ativar essa configuração para uma Central de preferências. Para mais informações, consulte Configurações da Gestão de consentimento.

  1. No menu Gestão universal de consentimento e preferências, selecione Centrais de preferências. A tela Centrais de preferências é exibida.

  2. Navegue até o Construtor da Central de preferências da Central de preferências de várias páginas que você deseja editar clicando no link correspondente na coluna Nome. A guia Construtor na tela Detalhes da Central de preferências é exibida.

  3. Vá até a guia Configurações e até a seção Login na Central de preferências.

    PC_Login_Settings.png
  4. Habilite a configuração Habilitar verificação de número de telefone. O campo Identificador do titular de dados é exibido.

    Nota

    O celular é selecionado por padrão e é o tipo de identificador recomendado para a verificação do número de telefone.

  5. No campo Identificador do titular de dados, selecione o tipo de identificador.

  6. Clique no botão Salvar.

  7. Clique no botão Publicar. O modal Publicar Central de preferências é exibido.

  8. Clique no botão Publicar.

Como acessar a Central de preferências com um número de telefone

Você pode fazer login na Central de preferências usando o URL de login da Central de preferências, que o levará até a tela Preferências de login.

  1. Quando um titular de dados tenta acessar a Central de preferências, ele é direcionado para a tela Preferências de login.

  2. Selecione Telefone no campo Método de login para fazer login na Central de preferências usando um número de telefone. O campo Número de telefone é exibido.

    Preference_Center_Login.png
  3. Selecione o código do país e digite o número de telefone no campo Número de telefone.

  4. Selecione o idioma no qual deseja visualizar a Central de preferências no campo Idioma.

  5. Clique no botão Enviar. Um código de verificação é enviado para o número de telefone inserido, e o campo Código de verificação é exibido.

    Preference_Center_Verification_Code.png
  6. Insira o código que você recebeu no campo Código de verificação.

  7. Clique no botão Enviar.

Perguntas frequentes sobre login do telefone na Central de preferências

As respostas a seguir são soluções compatíveis com as perguntas frequentes (FAQs) sobre como acessar as Centrais de preferências. A equipe OneTrust monitora continuamente essas consultas e disponibiliza perguntas frequentes adicionais conforme elas são identificadas.

1.

O que acontece se eu inserir o código de acesso errado ao tentar fazer login na Central de preferências?

Você terá mais quatro tentativas para inserir o código de acesso correto. Após cinco tentativas, você precisará entrar em contato com a equipe de privacidade para obter assistência.

2.

E se eu não recebi o código de acesso ou precisar de mais tempo antes de fazer login na Central de preferências?

Você pode clicar no botão Reenviar código para receber um novo código de acesso. O código será válido por 10 minutos.

Identidades associadas na Central de preferências

As Centrais de preferências de várias identidades permitem que os titulares de dados façam login em uma Central de preferências com uma identidade, como um endereço de e-mail, e que vejam e modifiquem outras preferências indicadas por outras identidades associadas, como endereço de e-mail adicional ou número de telefone. Se a opção identidade múltipla estiver habilitada para a Central de preferências e houver outras identidades associadas ligadas ao número de telefone usado para fazer login na Central de preferências, a Central de preferências exibirá todas as preferências capturadas para as identidades associadas.

Nota

Para mais informações sobre Centrais de preferências de várias identidades, consulte Como configurar uma Central de Preferências de várias identidades.

Multi_Identity_Preference_Center_-_Logged_In.png
 
Article Visibility
1,994
Translation
Portuguese (Brazil)
Not Checked

Powered by