サブタスクキューは、組織レベル別にリクエストのすべてのアクティブなサブタスクをホストします。このリストは、フィルタと保存されたビューを使用して管理し、特定のサブタスク条件を表示することができます。
サブタスクペインからキュー内の個々のサブタスクを管理する方法の詳細については、サブタスクペインでのサブタスクの管理を参照してください。
[サブタスク]画面で、[すべてのサブタスク]ビューセレクタをクリックします。
［表示画面を管理する］をクリックします。表示画面を管理するモーダルが開きます。
必要に応じて変更します。詳細は表示画面管理の参照を参照してください。
［保存］ボタンをクリックします。
表示画面管理の参照
サブタスクキューに表示されるサブタスクを整理できます。独自の個人用ビュー設定をカスタマイズして、作成されたサブタスクのボリュームを管理することもできます。
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[サブタスク]画面で、[すべてのサブタスク]をクリックして、サブタスクビューセレクタを開きます。
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カスタムサブタスクフィルタビューを作成するには、フィルタを適用してから、[名前を付けて保存]ボタンをクリックします。表示画面を作成するモーダルが表示されます。
ビューの名前を入力し、［ビューの作成］ボタンをクリックします。これで、カスタムフィルタが利用可能になります。
サブタスクキューの動的値を持つフィルタを作成して、関連する基準を設定できます。
注記
[更新]アイコン
をクリックして、［サブタスクキュー］を更新します。
メニューのを選択します。[サブタスク]画面が表示されます。
［フィルタ］アイコン
をクリックします。フィルタ画面が開きます。
［フィルタを追加する］ボタンをクリックします。
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フィルタ処理に使用するフィールドまたはデータを選択します。詳細については、利用可能なフィルタを参照してください。
［保存］ボタンをクリックします。
［適用］をクリックします。
利用可能なフィルタ
［サブタスクキュー］のカスタムビューを作成するには、次のフィルタを適用できます。
キューに保存されたビューとフィルタを設定したら、表示されているサブタスクを .csv ファイルにエクスポートして、特定の割り当てられたタスクに対するアクションを実行できます。
エクスポートに使用できるフィールドのリスト：
タスク名
リクエスト ID
ワークフロー
ステージ
担当者
ステータス
サブタスクの解決
必須
期限
アクティブ化の日付
[サブタスク]画面で、[エクスポート]ボタンをクリックします。［ダウンロードのレポート］モーダルが表示され、エクスポートリクエストが処理中であることを知らせます。
[アラートセンター]アイコン
をクリックして、[システム通知とサブタスク]モーダルを開き、レポートをダウンロードします。
