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同意ログとCookieコンプライアンスダッシュボードを使用する

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同意ログとCookieコンプライアンスダッシュボードを使用する
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Cookieバナーと優先設定センターは、サイト訪問者の同意と優先設定をログに記録するようセットアップできます。

ジオロケーションルールのログ記録を有効に設定することで、御社サイト訪問者の同意トランザクション記録をログで確認することができます。サイト訪問者は、同意と優先設定を表明した後、彼らのデバイスに設定された一意的で匿名性をもったCookieにより特定されます。この時点では、このCookieには個人を特定できる情報は含まれません。

Cookieがデバイスに設定された後、データ主体がバナーまたは優先設定センターと行うインタラクションは個別にログに記録され、デバイス上のCookieに割り当てられた識別子に関連付けられます。

Cookieバナーと優先設定センターを構成し、同意トランザクションの記録を開始するには、[ジオロケーションルール]で以下の設定を有効にしてください。この設定は、同意トランザクションを収集するすべてのルールに関して行っていただく必要があります。この機能は、御社が何らかの理由で特定のオーディエンスに対してはインタラクションを送信したくない場合にも対応できます。有効化した後、同意のトラッキングを行いたいドメインを再度公開していただく必要があります。

注記

デフォルトでは、OneTrustでスキャンされた同意受領書は同意のログ記録から除外されています。

ジオロケーションルールグループの同意記録を有効にする

  1. Cookieコンプライアンス]メニューの[ジオロケーションルール]を選択します。[ジオロケーションルールグループ]画面が開きます。

    geolocation_rule_groups.png
  2. 編集したいルールグループの名前をクリックします。[ジオロケーションルールグループの詳細]画面が開きます。

    CCD3.png
  3. 編集したいルールの[編集]アイコンedit_icon.pngをクリックします。

  4. 同意記録をキャプチャするを有効に設定します。

    capture_consent_records.png
  5. 保存]ボタンをクリックします。

    重要

    この構成変更を適用するには、実稼働用CDNとテスト用CDNを公開する必要があります。

実稼働用CDNを公開すると、[ユニバーサル同意と基本設定管理]モジュールのドメイン、ルール、テンプレートの組み合わせのそれぞれに対して[収集ポイント]が作成されます。ここにはそれぞれのカテゴリ、目的と特殊機能への目的のマッピングも含まれています。収集ポイントが作成されると、テスト用CDNも同意を収集できるようになり、それは[Cookieコンプライアンスダッシュボード]に表示されます。

注記

エンドユーザーに関連したユーザーID同意記録情報を表示するには、優先設定センターテンプレートをカスタマイズするの[ユーザーID]のセクションを参照してください。

高度な分析

高度な分析機能を使用することで、データ処理の目的に関する追加データを収集できるようになります。この機能を有効にしたカテゴリは、ブラウザタイプ、デバイスタイプ、訪問者が同意を表明した場所(国)の情報を送信します。1つのジオロケーションルールで、高度な分析には1つのデータ処理の目的しか選択できません。この情報はダッシュボードに表示されます。

  1. ジオロケーションルールグループの詳細]画面で高度な分析処理の目的を選択します。

    CC_AA2.png
  2. 保存]ボタンをクリックします。

  3. 変更を公開する

サイト訪問者がCookieバナーまたは優先設定センターから同意した場合、ネットワークコールには「consentreceipts」と表示されます。高度な分析を有効化して収集したデータは、そこで確認するほか、Cookieコンプライアンスダッシュボードで見ることができます。

CC_AA5.png
CC_AA4.png
CC_AA6.png
CC_AA7.png

ヒント

高度な分析は、御社が高度な分析を割り当てたカテゴリに対しサイト訪問者が同意を与えた場合のみに記録されます。サイト訪問者が高度な分析を割り当てたカテゴリに対し同意を与えていない場合、高度な分析のパイチャートには「不明」として表示されます。高度な分析が常に記録されるようにしたい場合は、[必要不可欠なCookieカテゴリ]またはジオロケーションルールで[通知のみ]に設定されているカテゴリを割り当てることを推奨します。

ウェブサイトに統合してテストする

この機能を有効化することは、次に実稼働用CDNを公開するドメインに対する収集ポイントが作成され、同意と同意の優先設定が収集されることを意味します。スクリプトをドメインに配置すると、サイト訪問者がCookieバナーまたは優先設定センターで設定を選択した後、2つの異なるAPIコールを利用できるようになります。

  • OPTIONSコールは、同意をキャプチャするポータルが利用可能であることを確認します。

  • POSTコールは、サイト訪問者の優先設定をログに記録します。このコールを使用して、ペイロードに正しい同意優先設定が記録されているか確認します。

CCWebsiteInt.png

同意受領書を検索する

ユニバーサル同意モジュール内で同意受領書を検索し、特定の記録を閲覧することができます。

この機能は、レシートGUIDまたはデータ主体の識別子によって受領書を検索します。レシートGUIDは上記のリクエストで送信されるペイロードを通してキャプチャすることができます。データ主体の識別子は、リクエストペイロード、または以下のOptanonConsent Cookieを通してキャプチャすることができます。

CCD5.png
  • Cookie名: OptanonConsent

  • Cookieの値:isIABGlobal=false&datestamp=Thu+Jan+09+2020+16%3A10%3A27+GMT-0500+(Eastern+Standard+Time)&version=5.9.0&landingPath=NotLandingPage&groups=req%3A1%2Csm%3A1%2Csmv%3A1%2CBG139%3A1%2Cad%3A1%2Cadv%3A1%2CBG137%3A1%2Cpf%3A1%2Cpfv%3A1%2CBG138%3A1%2Cpzv%3A1%2Cpz%3A1%2CBG140%3A1%2Cbb%3A1%2Cbbv%3A1%2CBG141%3A1%2Csa%3A1%2Csav%3A1%2CBG136%3A1&hosts=&geolocation=NL%3BNH&consentId=2d0993a8-8956-4a76-b11b-f47bd335b785&interactionCount=2&AwaitingReconsent=false

ウェブサイトでのインタラクション

サイト訪問者がCookieバナーまたは優先設定センターに対して行う操作はすべて記録されます。

インタラクション

ソース

すべて許可

Cookieバナー

すべて拒否

Cookieバナー

閉じる

Cookieバナー

すべて許可

優先設定センター

設定を保存する

優先設定センター

すべて拒否

優先設定センター

閉じる

優先設定センター

新しいサイトに移動する

ブラウザを閉じる

それぞれのインタラクションによりカテゴリ、目的と特殊機能に対するトランザクションタイプが記録されます。トランザクションタイプは、(アクティブ/非アクティブの)状態を示し、サイト訪問者に関する情報を提供します。

トランザクションタイプには以下のような種類があります。

  • オプトイン(「CONFIRMED」)は、サイト訪問者に選択肢がある場合(同意モデルが[通知のみ]ではない場合)でカテゴリ、目的と特殊機能の状態がアクティブな場合に送信されます。

  • オプトアウトは、サイト訪問者が[すべて拒否]を選ぶかカテゴリ、目的または特殊機能のいずれかを無効化し、設定を保存した場合に送信されます。

  • 未同意]は、サイト訪問者が[閉じる]をクリックした場合、別のウェブサイトに移動した場合、またはブラウザタブを閉じた場合に送信されます。

  • 未選択は、カテゴリ、特殊目的または機能が[通知のみ]に設定されておりサイト訪問者が選択できなかった場合に送信されます。

ダッシュボードの概要

トランザクションは一時間おきに集計され、[Cookieコンプライアンス]メニューの[ダッシュボード]セクションからアクセスできます。

時間枠

ダッシュボードに表示するデータの時間枠は、1週間、1ヵ月、3ヵ月、6ヵ月の間で切り替えることができます。

TimeIntervals.png

フィルタのオプション

右上のフィルタアイコンを使用し、同意率ダッシュボード全体のインターフェースをダイナミックに切り替えることができます。提供された基準に基づいた同意統計データを表示します。この機能により、収集ポイント別のデータを集計することができます。収集ポイントはドメイン、ルールグループ、ルール、テンプレートの組み合わせで作成されるため、同意を様々な角度から分析することができます。

この機能の活用法の例をいくつか示します。

  • ドメイン

    1つのドメインを抽出するには、そのドメインをタイプして検索し、そのドメイン名が付いた収集ポイントを選択します。この機能により、サイト訪問者がCookieバナーまたは優先設定センターの操作を行うすべての場所に関して、どのような同意インタラクションが行われているのか包括的に理解することが可能になります。

  • ルール

    ルール名をタイプして検索し、そのルール名を含む収集ポイントをすべて選択します。例えば、[グローバル]、[CCPAルール]、[GDPRルール]などです。そのルールを使用しているドメインを複数選び、それぞれの同意率の内訳を確認したり、または、1つの収集ポイントを選び詳細を確認したりします。これは、ある種のオーディエンスが情報やCookieバナーと優先設定センターの設定にどのように反応するのか判断したい際に役に立ちます。

  • テンプレート

    ダッシュボードで表示したいテンプレート名をタイプして検索します。テンプレート別に表示することで、使用されている表現やレイアウトがサイト訪問者のオプトイン率にどのように影響するのかを理解することができます。例えば、テンプレートのレイアウトと文章を変え、[すべて許可]を[同意します]に変更してみて、1週間後に同意率が変化しているかチェックする、などの使い方が考えられます。

    注記

    ドメインスクリプトに関連したジオロケーションルールのテンプレートの選択を変更して再公開すると、それまでに収集された同意データがトラッキングなし以下のフィルタタブに表示されます。

結果分析

ダッシュボードには、サイト訪問者がどのように同意を与えているのか理解するうえで重要になる様々な情報が含まれています。ここでは、それぞれのウィジェットが何を表示しているのか、その情報をどのように活用できるのかを説明します。

新規訪問者数の合計

受領書合計は、インタラクションの総数またはサイト訪問者がバナーと優先設定センターに残した痕跡の総数を表示します。この中には重複したカウントも含まれていますが、複数の操作を行ったサイト訪問者の数のトラッキングは「レポート」機能によって集計することができます。

  • 赤:オプトアウト

  • 青:未同意

  • グレー:オプトイン

  • 緑:未選択

Total.png

新規訪問者のオプトイン

新規訪問者のオプトインは、同意グループごとにオプトイン数を表示します。これは、サイト訪問者が[すべて許可]を選択する場合、またはサイト訪問者が優先設定センターでいずれかの同意グループを有効化する場合を考慮に入れているためです。

Opt_in.png

新規訪問者のオプトアウト

新規訪問者のオプトアウトは、同意グループごとにオプトアウト数を表示します。これは、サイト訪問者が[すべて拒否]を選択する場合、またはサイト訪問者が優先設定センターでいずれかの同意グループを無効化する場合を考慮に入れているためです。

Opt_out.png

新規訪問者の未同意

新規訪問者の未同意は、サイト訪問者がCookieバナーまたは優先設定センターの操作を行わなかった場合です。これには、サイト訪問者がCookieバナーを閉じたり、他のページに移動したり、ブラウザを閉じた場合などが含まれています。

NotGiven.png

デバイス別新規訪問者

高度な分析を有効にしている場合、デバイス別新規訪問者は、記録されたさまざまなデバイスタイプを表示します。

CC_AA8.png

国別新規訪問者

高度な分析を有効にしている場合、国別新規訪問者は、記録された国名を表示します

CC_AA9.png

ブラウザ別新規訪問者

高度な分析を有効にしている場合、ブラウザ別新規訪問者は、記録されたブラウザタイプを表示します。

CC_AA10.png

トラブルシューティング:ページ再読み込みによる同意受領書の失敗

ページを再読み込みして同意受領書が失敗する場合は、次のスクリプトを実装します。

<script>window.addEventListener('OTConsentApplied', function () { location.reload();});</script>
 
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Japanese
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