Salesforce

Utilisation du contrôle de version des formulaires en ligne

« Go Back
Information
Utilisation du contrôle de version des formulaires en ligne
UUID-5f415270-383b-c08f-598e-4e723efa9617
Article Content

Le contrôle de version consiste à mettre à jour les formulaires en ligne avec de nouveaux détails et configurations tout en conservant les étiquettes, les traductions et autres options sur les demandes actives. Cela permet aux utilisateurs de conserver les détails des demandes existantes et d'améliorer leur capacité de prise en charge avec les versions de formulaire en ligne nouvellement configurées.

Utilisation de formulaires en ligne versionnés

Les formulaires en ligne nouvellement créés et publiés s'affichent avec une étiquette V1. Lorsque vous enregistrez un formulaire en ligne modifié, l'étiquette est mise à jour vers V2 mais reste au statut Brouillon jusqu'à la publication du formulaire en ligne. Ce modèle se poursuit chaque fois que vous modifiez et enregistrez un formulaire en ligne. Les modifications versionnées n'entrent en vigueur qu'une fois le formulaire en ligne publié.

wbversion-v1.png
wbversion-v2-draft.png
wbversion-v2-published.png

Vous pouvez vérifier la version du formulaire en ligne, qu'il soit publié ou en brouillon, sur laquelle une demande a été soumise en consultant l'écran Détails de la demande d'exercice de droits. Le champ Formulaire en ligne (version) indique le nom du modèle de formulaire en ligne ainsi que la version soumise et le statut de brouillon.

Note

Les demandes soumises sur les formulaires en ligne d'aperçu sont enregistrées avec le statut (Brouillon) ajouté à la suite de Formulaire en ligne (version).

request-details-v2.png
draft-version.png

Audit de l'historique des versions des formulaires en ligne

Les clients de demandes d'exercice de droits peuvent consulter l'historique complet d'un formulaire en ligne pour auditer les métadonnées de publication.

  1. Dans l'écran Personnalisation du formulaire en ligne, cliquez sur le menu contextuel et sélectionnez Historique des versions. Le volet Historique des versions s'affiche.

    web-form-version-history1.png
  2. Cliquez sur un numéro de version pour développer les métadonnées de l'historique des versions, notamment :

    • Créé par

    • Date de création

    • Publié par

    • Date de publication

    web-form-version-history2.png

Fonctionnalités prises en charge

Il est important de noter que lorsqu'une demande est créée, le ou les champs de formulaire de la demande refléteront ceux disponibles dans la version du formulaire en ligne sur laquelle la demande a été soumise.

Fonctionnalité de formulaire en ligne

Détails du contrôle de version

Champs du formulaire

Les traductions des étiquettes sont affichées pour la version du formulaire en ligne sur laquelle elles ont été créées. Les demandes soumises feront référence à la version du formulaire en ligne.

Règles d'automatisation

Les règles d'automatisation sont conservées au fur et à mesure que le formulaire en ligne est mis à jour, enregistré, puis publié dans une nouvelle version.

Les demandes existantes feront référence à la version du formulaire en ligne sur laquelle elles ont été soumises.

Fonctionnalités non prises en charge par le contrôle de version

  • Paramètres de formulaire en ligne

  • Paramètres de méthode de vérification

  • Affichage des versions précédentes

  • Rétablissement des versions précédentes

Note

Lorsque vous devez apporter des modifications à ces fonctionnalités sur un formulaire en ligne, une publication manuelle est nécessaire pour les appliquer.

FAQ sur le contrôle de version

1.

Puis-je modifier une version précédente du formulaire en ligne ?

Non, les versions précédemment publiées des formulaires en ligne ne peuvent pas être modifiées. Pour apporter des modifications, vous devez publier une nouvelle version.

2.

Puis-je restaurer/rétablir une version précédente ?

Non, les versions précédemment publiées des formulaires en ligne ne peuvent actuellement pas être restaurées.

3.

Lorsque je publie une nouvelle version, dois-je générer un nouveau lien vers le formulaire en ligne ?

Non, vous n'avez pas besoin de générer un nouveau lien vers le formulaire en ligne car l'URL est conservée.

4.

Les modifications que j'ai apportées et enregistrées n'apparaissent pas sur mon formulaire en ligne actif.

Les formulaires en ligne doivent être publiés pour que de nouvelles configurations apparaissent sur les formulaires en ligne actifs.

5.

J'ai apporté des modifications sur le formulaire en ligne, mais l'étiquette de version n'est pas mise à jour.

Le formulaire en ligne doit être enregistré après que des modifications ont été apportées afin de mettre à jour l'étiquette de version.

6.

Quelle sera la version du formulaire en ligne si je copie un formulaire en ligne existant ?

La dernière version active du formulaire en ligne sera utilisée lors de la copie des formulaires en ligne.

7.

Que se passe-t-il si je dois modifier une demande, quelle version sera utilisée ?

La fenêtre modale Modifier la demande affiche les champs et les valeurs d'option en fonction de la version sur laquelle la demande a été créée.

 
Article Visibility
2,112
Translation
French
Not Checked

Powered by