Le double opt-in est un processus en deux étapes dans lequel deux actions sont nécessaires pour la confirmation du consentement. Lorsque le double opt-in est activé sur un point de collecte et que la première action sur une finalité est soumise, le statut de la finalité est défini sur EN ATTENTE. La personne concernée doit alors effectuer la deuxième étape du processus de double opt-in en cliquant sur le lien de confirmation reçu pour confirmer son consentement. Une fois que la personne concernée confirme son consentement, le statut de la finalité devient ACTIF.
Vous pouvez configurer la façon dont les liens de confirmation de double opt-in sont envoyés aux personnes concernées en sélectionnant l'une des configurations suivantes :
Configurer le workflow de double opt-in par défaut
Vous pouvez utiliser le workflow de double opt-in par défaut pour confirmer le consentement d'une personne concernée. L'utilisation du workflow de double opt-in par défaut ne nécessite aucune configuration supplémentaire dans le module Intégrations.
Dans le menu , sélectionnez . La page Points de collecte s'affiche.
Dans la colonne Nom, cliquez sur le lien d'un point de collecte de type Formulaire en ligne ou API personnalisée. La page Détails du point de collecte s'affiche.
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Dans l'onglet Détails, vérifiez que l'option Courriel est sélectionnée dans le champ Identifiant de la personne concernée.
Accédez à l'onglet Paramètres et activez le paramètre Double opt-in. Des champs supplémentaires deviennent disponibles.
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Vérifiez que le paramètre Envoyer un courriel de confirmation est activé.
Cliquez sur le bouton Enregistrer.
Paramètres de double opt-in
Les paramètres suivants de l'onglet Paramètres du centre de préférences sont pertinents pour le workflow de double opt-in. Certains paramètres peuvent être disponibles uniquement si un certain type d'identifiant de personne concernée est défini pour le point de collecte.
Configurer un workflow de double opt-in personnalisé
Vous pouvez configurer un workflow de double opt-in personnalisé avec le module Intégrations pour envoyer des liens de confirmation à l'adresse électronique d'une personne concernée.
Note
Le paramètre Activer les événements de mise à jour du consentement dans Paramètres globaux doit être activé pour configurer un workflow à double opt-in personnalisé. Pour plus d'informations, consultez l'article Paramètres de gestion du consentement.
Dans le menu , sélectionnez . La page Points de collecte s'affiche.
Dans la colonne Nom, cliquez sur le lien d'un point de collecte de type Formulaire en ligne ou API. La page Détails du point de collecte s'affiche.
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Dans l'onglet Détails, vérifiez que l'option Courriel est sélectionnée dans le champ Identifiant de la personne concernée.
Accédez à l'onglet Paramètres et activez le paramètre Double opt-in. Des champs supplémentaires deviennent disponibles.
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Désactivez le paramètre Envoyer un courriel de confirmation. Les paramètres Activer les événements de point de collecte et Type d'événement de mise à jour de personne concernée unique sont automatiquement activés.
Note
Les événements sont nécessaires pour s'assurer que lorsqu'une personne concernée interagit avec le point de collecte, un événement de type mise à jour de personne concernée sera envoyé au module Intégrations. L'événement contiendra les informations dont vous avez besoin pour créer des workflow à double opt-in personnalisé et inclura le lien de confirmation de double opt-in.
Cliquez sur le bouton Enregistrer.
Accédez au module pour configurer votre workflow personnalisé.
Configurer un workflow de double opt-in sans identifiants de courriel
Vous pouvez également utiliser des workflows de double opt-in pour les identifiants autre que le courriel et configurer vous-même l'envoi du lien de confirmation de double opt-in. Plutôt que d'envoyer le lien de confirmation de double opt-in par courriel en suivant la procédure ci-dessus, vous pouvez utiliser les événements d'intégration pour créer des workflows personnalisés. Vous pouvez ensuite envoyer le lien de confirmation de double opt-in via n'importe quel autre canal de communication en fonction des besoins de votre organisation.
Note
Le paramètre Activer les événements de mise à jour du consentement dans Paramètres globaux doit être activé pour permettre la configuration d'un workflow à double opt-in sans identifiants de courriel. Pour plus d'informations, consultez l'article Paramètres de gestion du consentement.
Dans le menu , sélectionnez . La page Points de collecte s'affiche.
Dans la colonne Nom, cliquez sur le lien d'un point de collecte de type Formulaire en ligne ou API. La page Détails du point de collecte s'affiche.
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Dans l'onglet Détails, sélectionnez un identifiant de personne concernée autre que le courriel dans le champ Identifiant de la personne concernée.
Accédez à l'onglet Paramètres et activez le paramètre Double opt-in. Des champs supplémentaires deviennent disponibles.
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Par défaut, le paramètre Envoyer un courriel de confirmation est désactivé et indisponible. En outre, les paramètres Activer les événements de point de collecte et Type d'événement de mise à jour de personne concernée unique seront automatiquement activés et ne peuvent pas être modifiés.
Note
Les événements sont nécessaires pour s'assurer que lorsqu'une personne concernée interagit avec le point de collecte, un événement de type mise à jour de personne concernée sera envoyé au module Intégrations. L'événement contiendra les informations dont vous avez besoin pour créer des workflow à double opt-in personnalisé et inclura le lien de confirmation de double opt-in.
Cliquez sur le bouton Enregistrer.
Accédez au module pour configurer votre workflow personnalisé.
