Tipos de transacción de gestión de consentimiento y estados de los objetivos
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Cada interacción que un interesado tenga con un punto de recopilación o un centro de preferencias creará un único recibo como el documento primario de registro. El recibo se trata posteriormente para crear transacciones individuales para cada objetivo incluido en dicho recibo. Las transacciones se identifican por el tipo de transacción y detallan las opciones del interesado para un único objetivo. A partir de cada transacción, OneTrust crea o actualiza un perfil del interesado, que incluye el estado del objetivo del interesado para cada objetivo. El estado del objetivo del interesado es el resultado de la interacción de dicho interesado.
Tipos de transacción admitidos
A continuación se muestran los tipos de transacción admitidos en el módulo de gestión de preferencias y consentimientos universales. Algunos tipos de transacción se establecen de forma automática cuando la API de acuses de recibo de consentimiento recibe una carga útil, incluida una identificación global única del objetivo (Purpose GUID). Otros tipos de transacción se pueden declarar manualmente en la carga útil. La siguiente tabla detalla los diferentes tipos de transacciones así como sus usos previstos.
Tipo de transacción (formato API)
Tipo de transacción (formato UI)
Notas sobre su uso
PENDING
Pendiente
Se establece para indicar que se debe iniciar un flujo de trabajo de opción de inclusión doble para un objetivo.
Este tipo de transacción solo se debe utilizar para los puntos de recopilación de opción de inclusión doble.
Si se configura este tipo de transacción, se volverá a activar el flujo de trabajo, incluso cuando el estado del objetivo ya esté ACTIVE (Activo), si la opción de Reconfirm for Active Data Subjects (Volver a confirmar para los interesados activos) está habilitada para un punto de recopilación de opción de inclusión doble. De lo contrario, este tipo de transacción no tendrá efecto, excepto para actualizar las selecciones de temas y preferencias personalizadas cuando corresponda.
CONFIRMED
Confirmado
Se establece para indicar una interacción de aceptación completada.
Este tipo de transacción se aplica a un flujo de trabajo de aceptación en un solo paso o como segundo paso en un flujo de trabajo de opción de inclusión doble.
WITHDRAWN
Retirado
Se establece para indicar una interacción para retirar un consentimiento otorgado anteriormente.
EXPIRED
Vencido
Se establece para indicar que el consentimiento ha vencido.
Por lo general, este tipo de transacción se crea de forma automática cuando se alcanza una fecha de vencimiento, pero también se puede activar de forma manual a través de una llamada de la API.
Este tipo de transacción provocará un estado vencido del objetivo en la mayoría de los casos.
NOTGIVEN
Sin otorgar
Se establece para indicar que un interesado tuvo la oportunidad de incluirse para un objetivo, pero no lo hizo.
Este tipo de transacción se creará de forma automática para los objetivos de un punto de recopilación que no se incluyan en un recibo cuando la opción Enable Consent Withheld Transactions (Activar transacciones con consentimiento retenido) esté habilitada, pero también se puede configurar de forma manual.
En la mayoría de los casos, si ya existe otro estado para el objetivo de un interesado, esta transacción no tendrá ningún impacto en ese estado. Por ejemplo, si el estado del objetivo de un interesado es ACTIVE (Activo), la transacción posterior NOTGIVEN (Sin otorgar) no cambiará este estado.
EXTEND
Prorrogar
Se establece para indicar que la fecha de vencimiento para un objetivo activo se debe ampliar, generalmente como resultado de otra acción del interesado.
Este tipo de transacción solo tendrá impacto cuando el estado del objetivo del interesado actual sea ACTIVE (Activo) y dicho objetivo se haya establecido con una duración específica. Esto ampliará la fecha de vencimiento en el objetivo indicado como ACTIVE (Activo) por la duración relativa a la fecha de la transacción.
OPT_OUT
Optar por excluirse
Se establece para indicar que un interesado opta por excluirse de un objetivo.
Este tipo de transacción difiere del tipo de transacción WITHDRAWN (Retirado) en que no presupone que haya habido una opción de aceptación previamente. En otras palabras, en ausencia de una indicación previa de opciones, la suposición predeterminada es que el interesado ha optado por incluirse.
Si el tipo de transacción OPT_OUT (Opción de exclusión) se utiliza cuando hay un estado del objetivo del interesado ACTIVE (Activo), el estado del objetivo se cambiará a WITHDRAWN (Retirado). De lo contrario, se cambiará a OPT_OUT (Opción de exclusión).
HARD_OPT_OUT
Exclusión dura
Se establece para indicar que un interesado debe optar por excluirse sin la posibilidad de volver a suscribirse nuevamente.
Este tipo de transacción actúa como una anulación para evitar que las transacciones posteriores tengan algún efecto.
NO_CHOICE
Sin opciones
Se establece para indicar que el interesado no tiene opciones, salvo la de aceptar que se lleve a cabo el tratamiento para un objetivo.
Este tipo de transacción se utiliza cuando se debe comunicar que el tratamiento se realizará de todas formas.
Este tipo de transacción conllevará a que el estado del objetivo sea ALWAYS_ACTIVE (Siempre activo).
CHANGE_PREFERENCES
Cambiar preferencias
Se establece para modificar el tema de un interesado y las opciones de preferencias personalizadas solo para un objetivo ACTIVE (Activo).
Se establece para indicar que el interesado canceló su consentimiento para un objetivo en estado PENDING (Pendiente), lo que dio como resultado un estado del objetivo de NO_CONSENT (Sin consentimiento).
Este tipo de transacción se utiliza exclusivamente para cancelar un flujo de trabajo de opción de inclusión doble.
NO_OPT_OUT
No optar por excluirse
Se establece para indicar que al interesado se le dio la oportunidad de optar por excluirse pero no la tomó y, por lo tanto, optó por incluirse al objetivo de forma predeterminada.
Este tipo de transacción conllevará que el estado del objetivo sea NOT_OPT_OUT, excepto cuando el objetivo ya se encuentre en uno de los siguientes estados: PENDING (Pendiente), ACTIVE (Activo), HARD_OPT_OUT (Exclusión dura) o ALWAYS_ACTIVE (Siempre activo)
Estados de los objetivos de los interesados
Los estados de los objetivos para un perfil del interesado se establecen en función de una combinación del tipo de transacción creado a partir del recibo, el estado existente (si lo hubiera) y las reglas de uso subyacentes. A continuación se muestran los estados de los objetivos de los interesados disponibles en el módulo de gestión de preferencias y consentimientos universales.
Estados de los objetivos de los interesados (formato API)
Estados de los objetivos de los interesados (formato UI)
Descripción
Detalles adicionales
PENDING
Pendiente
El interesado ha otorgado su consentimiento para tratar sus datos para un objetivo al optar por incluirse. Sin embargo, el estado del objetivo permanecerá como PENDING (Pendiente) hasta que se complete el segundo paso del proceso de opción de inclusión doble.
Este estado se utiliza para la opción de inclusión doble en situaciones en las que se requieren dos acciones antes de que se pueda confirmar el consentimiento. El estado PENDING (Pendiente) indica que la primera acción se registró, pero la segunda acción aún no se ha producido.
Este estado se establece de forma automática para los nuevos interesados que interactúan con un punto de recopilación cuando la opción de Double Opt-In (Opción de inclusión doble) está habilitada. Si también está habilitada la opción de Reconfirm for Active Data Subjects (Volver a confirmar para los interesados activos), los interesados que ya tengan un estado ACTIVE (Activo) para un objetivo se volverán a establecer como PENDING (Pendientes) si se recibe una nueva transacción PENDING (Pendiente).
ACTIVE
Activo
El interesado ha otorgado su consentimiento para tratar sus datos para un objetivo al optar por incluirse.
ALWAYS_ACTIVE
Siempre activo
El interesado no tiene la opción de dar su consentimiento, retirar su consentimiento u optar por excluirse del objetivo, ya que el tratamiento de los datos para dicho objetivo es necesario y siempre se llevará a cabo.
Este estado se limita actualmente a los casos de uso del Consentimiento de cookies.
OPT_OUT
Ha optado por excluirse
El interesado ha optado por excluirse del tratamiento de sus datos para el objetivo en cuestión.
Este estado se utiliza para registrar una acción de exclusión cuando:
El interesado no tiene registros de que haya optado por incluirse anteriormente.
OR
La suposición predeterminada es que se permite el tratamiento de los datos del interesado hasta que el interesado se oponga y opte por excluirse.
Este estado solo se establece cuando la transacción de exclusión es la primera interacción registrada para el objetivo por parte del interesado.
WITHDRAWN
Retirado
El interesado ha retirado el consentimiento que había otorgado previamente para impedir que se sigan tratando sus datos para el objetivo en cuestión.
Este estado se establecerá cuando se reciba una transacción WITHDRAWN (Retirado) u OPT_OUT (Ha optado por excluirse) mientras el estado actual para el objetivo sea ACTIVE (Activo) o PENDING (Pendiente).
Este estado puede establecerse como el primer registro para los interesados, en el supuesto de que previamente optaran por incluirse.
EXPIRED
Vencido
El interesado otorgó su consentimiento para tratar sus datos para el objetivo en cuestión con una limitación temporal que ha vencido.
Cuando se otorga el consentimiento, se puede establecer una fecha de caducidad de forma automática a partir de la vida útil de un objetivo, o bien de forma manual con una fecha específica.
Este estado se utiliza para indicar que se alcanzó la fecha y que, por tanto, el consentimiento llegó a su fin sin ninguna intervención manual.
NO_CONSENT
Sin otorgar
Al interesado se le dio la oportunidad de optar por incluirse en el tratamiento de sus datos para el objetivo en cuestión, pero decidió no hacerlo.
Cuando la opción Enable Consent Withheld Transactions on this Collection Point (Activar transacciones retenidas por consentimiento en este punto de recopilación) está habilitada para un punto de recopilación, este estado se establecerá de forma automática para los objetivos en el punto de recopilación en el que el interesado optó por no incluirse.
Este estado no se establecerá cuando se reciba un tipo de transacción NO_CONSENT (Sin consentimiento) mientras el estado del objetivo sea PENDING (Pendiente) o ACTIVE (Activo).
HARD_OPT_OUT
Exclusión dura
El responsable del tratamiento decidió que el interesado no debería poder optar por incluirse en el tratamiento de sus datos para el objetivo en cuestión.
Solo un usuario con los permisos correspondientes puede configurar este estado mediante una actualización administrativa del perfil del interesado. Una vez establecidas, ninguna transacción nueva tendrá efecto hasta que una actualización administrativa adicional restablezca el estado del objetivo a WITHDRAWN (Retirado).
NOT_OPTED_OUT
No se ha optado por excluirse
Al interesado se le dio la oportunidad de optar por excluirse, pero no lo hizo.
Este estado es el equivalente a la opción de exclusión de ACTIVE (Activo), lo que significa que se permite el tratamiento de datos porque el interesado no optó por excluirse.
