Konfigurieren von Double Opt-in für einen Erfassungspunkt
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Double Opt-in ist ein zweistufiger Anmeldeprozess, bei dem zwei Maßnahmen erforderlich sind, bevor die Einwilligung bestätigt werden kann. Wenn Double Opt-in für einen Erfassungspunkt aktiviert ist und die erste Aktion für einen Zweck übermittelt wird, wird der Zweckstatus auf PENDING gesetzt. Die betroffene Person muss dann den zweiten Schritt des Double Opt-in-Vorgangs abschließen, indem sie auf den erhaltenen Bestätigungslink klickt, um ihre Einwilligung zu bestätigen. Sobald die betroffene Person ihre Einwilligung bestätigt hat, ändert sich der Zweckstatus zu ACTIVE.
Sie können konfigurieren, wie Double Opt-in-Bestätigungslinks an betroffene Personen gesendet werden, indem Sie eine der folgenden Konfigurationen auswählen:
So konfigurieren Sie den Standard-Arbeitsablauf mit Double Opt-in:
Sie können den Standard-Arbeitsablauf mit Double Opt-in verwenden, um die Einwilligung einer betroffenen Person zu bestätigen. Die Verwendung des Standard-Arbeitsablaufs mit Double Opt-in erfordert keine zusätzliche Konfiguration im Integrationsmodul.
Wählen Sie im Menü Universal-Einwilligungs- und Präferenzmanagement die Option Erfassungspunkte aus. Der Bildschirm Erfassungspunkte wird angezeigt.
Klicken Sie auf den Link in der Spalte Name für einen Webformular-Erfassungspunkt oder einen Erfassungspunkt vom Typ Benutzerdefinierte API. Der Bildschirm Erfassungspunktdetails wird angezeigt.
Überprüfen Sie auf der Registerkarte Details, ob im Feld Betroffenen-ID die Option E-Mail ausgewählt ist.
Navigieren Sie zur Registerkarte Einstellungen und aktivieren Sie die Einstellung Double Opt-in. Daraufhin werden zusätzliche Felder verfügbar.
Stellen Sie sicher, dass die Einstellung Bestätigungs-E-Mail senden aktiviert ist.
Klicken Sie auf Speichern.
Referenz zu den Einstellungen für Double Opt-in
Die folgenden Einstellungen auf der Registerkarte Einstellungen im Präferenz-Center sind für den Arbeitsablauf mit Double Opt-in relevant. Einige Einstellungen sind möglicherweise nur verfügbar, wenn für den Erfassungspunkt ein bestimmter Typ von Betroffenen-ID festgelegt ist.
Feld
Beschreibung
Double Opt-in
Aktivieren Sie diese Einstellung, um das zweistufige Opt-in-Verfahren für die Einwilligung zu verwenden.
Umleitungs-URL
Geben Sie die URL ein, an die die betroffene Person weitergeleitet werden soll, nachdem sie ihre Einwilligung bestätigt oder widerrufen hat, indem sie auf den erhaltenen Link in der Double Opt-In-Bestätigungs-E-Mail geklickt hat.
Umleitungs-URL-Parameter einbeziehen
Aktivieren Sie diese Einstellung, um die Parameter für Sprache und Einwilligung in die Weiterleitungs-URL einzubeziehen, damit die betroffenen Personen auf eine Seite weitergeleitet werden, die ihrer gewählten Sprache und Einwilligung entspricht.
Anmerkung
Diese Einstellung wird nur angezeigt, wenn Sie eine gültige URL in das Feld Weiterleitungs-URL eingegeben haben.
Option zum Abbrechen in Bestätigungsmeldungen hinzufügen
Aktivieren Sie diese Einstellung, um den betroffenen Personen die Möglichkeit zu geben, den Status „Ausstehend“ für den oder die Zwecke in der Double Opt-In-Bestätigungs-E-Mail zu löschen. Der Status des bzw. der Zwecke wird dann auf „Nicht erteilt“ aktualisiert.
Für aktive betroffene Personen erneut bestätigen
Wenn diese Einstellung aktiviert ist, wird eine Bestätigungs-E-Mail für bestehende betroffene Personen ausgelöst, die ihre Einwilligung für bereits aktive Zwecke erteilen.
Bestätigungs-E-Mail senden
Wenn E-Mail als Betroffenen-ID für den Erfassungspunkt ausgewählt ist, ist diese Einstellung standardmäßig aktiviert, kann aber deaktiviert werden, um einen benutzerdefinierten Arbeitsablauf mit Double Opt-in zu konfigurieren, während die E-Mail-Betroffenen-ID beibehalten wird. Wenn jedoch eine Nicht-E-Mail-Betroffenen-ID wie Mobil ausgewählt wird, ist dieses Feld deaktiviert und nicht verfügbar.
Ereignisse am Erfassungspunkt aktivieren
Wenn diese Einstellung aktiviert ist, wird ein Ereignis ausgelöst, wenn eine Einwilligung von diesem Erfassungspunkt aktualisiert wird. Weitere Konfigurationsschritte sind im Integrationsmodul erforderlich.
Diese Einstellung wird automatisch aktiviert, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:
Sie wählen eine Nicht-E-Mail-Betroffenen-ID für die Konfiguration des Erfassungspunkts, wie z. B. Mobil.
Sie deaktivieren die Einstellung Bestätigungs-E-Mail senden.
Einzelner Ereignistyp – Aktualisierung betroffener Personen
Diese Einstellung wird automatisch aktiviert, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:
Sie wählen eine Nicht-E-Mail-Betroffenen-ID für die Konfiguration des Erfassungspunkts, wie z. B. Mobil.
Sie deaktivieren die Einstellung Bestätigungs-E-Mail senden.
So konfigurieren Sie einen benutzerdefinierten Arbeitsablauf mit Double Opt-in:
Sie können mit dem Modul „Integrationen“ einen benutzerdefinierten Arbeitsablauf für Double Opt-in konfigurieren, um Bestätigungslinks an die E-Mail-Adresse einer betroffenen Person zu senden.
Anmerkung
Die Einstellung Einwilligungs-Update-Ereignisse aktivieren in den Globalen Einstellungen muss aktiviert sein, um einen benutzerdefinierten Arbeitsablauf mit Double Opt-in zu konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie unter Einwilligungsmanagement-Einstellungen.
Wählen Sie im Menü Universal-Einwilligungs- und Präferenzmanagement die Option Erfassungspunkte aus. Der Bildschirm Erfassungspunkte wird angezeigt.
Klicken Sie auf den Link in der Spalte Name für einen Webformular-Erfassungspunkt oder einen Erfassungspunkt vom Typ API. Der Bildschirm Erfassungspunktdetails wird angezeigt.
Überprüfen Sie auf der Registerkarte Details, ob im Feld Betroffenen-ID die Option E-Mail ausgewählt ist.
Navigieren Sie zur Registerkarte Einstellungen und aktivieren Sie die Einstellung Double Opt-in. Daraufhin werden zusätzliche Felder verfügbar.
Deaktivieren Sie die Einstellung Bestätigungs-E-Mail senden. Die Einstellungen Ereignisse am Erfassungspunkt aktivieren und Einzelner Ereignistyp für die Aktualisierung betroffener Personen werden automatisch aktiviert.
Anmerkung
Ereignisse sind erforderlich, um sicherzustellen, dass bei der Interaktion einer betroffenen Person mit dem Erfassungspunkt ein Ereignis des Typs „Aktualisierung der betroffenen Person“ an das Modul Integrationen gesendet wird. Die Veranstaltung enthält die Informationen, die Sie benötigen, um benutzerdefinierte Abläufe für Double Opt-in zu erstellen, und den Bestätigungslink für das Double Opt-in.
Klicken Sie auf Speichern.
Navigieren Sie zum Modul Integrationen, um Ihren benutzerdefinierten Arbeitsablauf zu konfigurieren.
So konfigurieren Sie einen Double Opt-in-Arbeitsablauf ohne E-Mail-Bezeichner:
Sie können auch Double Opt-in-Arbeitsabläufe für Nicht-E-Mail-Bezeichner verwenden und selbst konfigurieren, wie der Double Opt-in-Bestätigungslink gesendet wird. Anstatt den Bestätigungslink für das Double Opt-in per E-Mail über das oben beschriebene Verfahren zu senden, können Sie Integrationsereignisse verwenden, um benutzerdefinierte Arbeitsabläufe zu erstellen. Sie können dann je nach den Anforderungen Ihres Unternehmens den Bestätigungslink für das Double Opt-in über einen beliebigen anderen Kommunikationskanal senden.
Anmerkung
Die Einstellung Einwilligungs-Update-Ereignisse aktivieren in den Globalen Einstellungen muss aktiviert sein, um einen Double Opt-in-Arbeitsablauf ohne E-Mail-IDs zu konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie unter Einwilligungsmanagement-Einstellungen.
Wählen Sie im Menü Universal-Einwilligungs- und Präferenzmanagement die Option Erfassungspunkte aus. Der Bildschirm Erfassungspunkte wird angezeigt.
Klicken Sie auf den Link in der Spalte Name für einen Webformular-Erfassungspunkt oder einen Erfassungspunkt vom Typ API. Der Bildschirm Erfassungspunktdetails wird angezeigt.
Wählen Sie auf der Registerkarte Details eine Nicht-E-Mail-Betroffenen-ID im Feld Betroffenen-ID aus.
Navigieren Sie zur Registerkarte Einstellungen und aktivieren Sie die Einstellung Double Opt-in. Daraufhin werden zusätzliche Felder verfügbar.
Standardmäßig ist die Einstellung Bestätigungs-E-Mail senden deaktiviert und nicht verfügbar. Darüber hinaus werden die Einstellungen Ereignisse am Erfassungspunkt aktivieren und Einzelner Ereignistyp für die Aktualisierung betroffener Personen automatisch aktiviert und können nicht geändert werden.
Anmerkung
Ereignisse sind erforderlich, um sicherzustellen, dass bei der Interaktion einer betroffenen Person mit dem Erfassungspunkt ein Ereignis des Typs „Aktualisierung der betroffenen Person“ an das Modul Integrationen gesendet wird. Die Veranstaltung enthält die Informationen, die Sie benötigen, um benutzerdefinierte Abläufe für Double Opt-in zu erstellen, und den Bestätigungslink für das Double Opt-in.
Klicken Sie auf Speichern.
Navigieren Sie zum Modul Integrationen, um Ihren benutzerdefinierten Arbeitsablauf zu konfigurieren.
